ВЕСЬ УДАР БЕРЁТ НА СЕБЯ

189

Тяжёлая эмоциональная и физическая нагрузка лежит на ней.
  Один из главных людей в госпитале Калининской центральной районной клинической больницы, это координатор. Эта работа появилась с началом пандемии.
  Легендарный врач Калининской ЦРКБ, Олег Святославович Шестаков, рассказал о том, чем занимается Светлана Викторовна Коваленко и как её работа влияет на качество работы инфекционного госпиталя.
  "Светлана Викторовна, работает в больнице уже достаточно давно. До того как начался covid, она была заведующей терапевтическим отделением. Она врачом работает в больнице уже более 10 лет. Очень опытный врач, ответственный человек.
  Как начался covid, стала врачом координатором. В чем заключается эта работа. Она находится в чистой зоне и у неё постоянный контакт с врачами, с медсестрами, которые уходят в "красную зону".
  Она постоянно контролирует и координирует действия, кто пошёл в зону, кто на данный момент должен принять больных которые поступают, кого куда перевезти, если нужно или отправить. Если больница не может что-то сделать по техническим причинам, она договаривается с другими госпиталями на перевозку.
  Она фиксирует всю информацию, которую врач принимает от больного. Врач же не может пронести записи из грязной зоны в чистую. Вот так по рации, по сотовому телефону, по обычному телефону передается вся информация координатору.
  Информация, которую Светлана Викторовна перерабатывает, совершенно разнообразна. О том когда больной заболел, как и что развивается. Как опытный человек и опытный терапевт согласовывает назначаемое лечение для конкретного больного. И снова всё это идёт через координатора.
  Вы просто не представляете, какая это тяжёлая эмоциональная нагрузка! Звонки не заканчиваются. Различные вопросы родственников часто бывают не сдержанными. Они начинают говорить что родственнику плохо, а внимание ему мало оказывается и т.д.
  Естественно, внимание уделяется всем одинаково в зависимости от тяжести заболевания и все врачи знают, кто больше болеет, кто меньше. Конечно, родной человек всегда ближе и волнение больше. Очень неприятно и очень усложняет работу, когда выражаются эти волнения на повышенных тонах. Свои эмоции, беды нужно на кого-то выплеснуть и весь это удар принимает на себя координатор.
Приходится всё сглаживать, успокаивать. Иногда вмешиваться в лечение, передавая в "зону", что звонил больной, подойдите ещё лишний раз, успокойте, добавьте что-то в плане назначения лечения.
  Повторюсь, всё это очень большая моральная нагрузка. Сами понимаете люди запуганы, людей волнует своё здоровье и здоровье близких.
Признаюсь, в кототкие минуты отдыха, я сажусь не далеко от неё и смотрю как она работает. Это песня! Такое ощущение, что она не думает, все ответы и решения уже есть у неё в голове, она их только озвучивает.
  Это здорово, когда в нашей больнице есть люди, которым можно доверится. Когда уходишь в "зону" и знаешь, что спина прикрыта, что всё будет хорошо."

crb Kovalenko 1 850

crb Kovalenko 2 850

crb Kovalenko 3 850